一、登录常见问题
Q1：为什么Tesla App无法登录？
A：1、请确保车辆已完成交付；
2、请确保手机和车辆网络信号畅通；
3、请确保登录账户和密码输入正确。
Q2：登录Tesla App时显示账号密码错误怎么办？
A：建议检查账号邮箱的后缀，密码的数字、标点等字符是否准确，如确实无法登录，可以点击“忘记密码”，根据页面提示重置密码。
*如操作持续异常，可联系24小时车主服务热线4009100707寻求帮助
Q3：Tesla App主页上显示“已禁用手机访问”是什么意思？
A：点击车辆触摸屏控制＞安全＞允许手机访问，开启访问权限后，才能使用App远程解锁、锁定车辆等功能。
Q4：安全性页面中提示“提升车辆性能”是什么意思？
A：该提示并非故障，请车主们无需过于担心。打开手机设置＞Tesla应用程序＞位置，选择“始终”，此提示即会消失。
二、充电相关功能
1、 查找充电站
打开Tesla App＞地点，点击筛选器查找超级充电站、目的地充电站或其他充电站，选择需要前往的充电站后，还可以点击“发送到车辆”，将行程信息同步至触摸屏。
2、 解锁地锁
将车辆行驶至超级充电站附近，打开Tesla App＞地点＞找到当前所在站点的图标（站点图标）＞选择未使用的地锁编号＞点击开启，即可解锁。
*解锁后需在2分钟内停入充电车位
3、 支付充电账单
打开Tesla App＞右上角头像＞账户＞充电＞历史记录，即可查看和支付超级充电账单。还可以根据需要开通免密支付，也可以上滑页面申请开具充电发票。
4、 定时充电和按时出发
打开Tesla App＞预约，如选择充电，可以启用定时充电功能并设置开始充电时间；如选择出发，可以启用按时出发功能，根据需要开启预设温度和非高峰时段充电。
*定时充电和按时出发无法同时开启