公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台。
?按照湖南省公安机关立案突出问题专项治理总体要求，湖南省公安厅公布了受理举报民警违法违纪热线：12389。
在公布该热线电话的同时，湖南省公安厅还公布属于举报范围的7种主要情形，这些大多是立案过程中的突出问题。公众可直接拨打该号码进行举报。一经查实，严肃处理。
举报范围
1.对群众报警置之不理，不按规定处警受案，符合立案条件而未及时依法立案、不破不立，虚假立案、拆分案件、升格降格立案等；
2.不按规定录入执法办案系统，隐案、瞒案；
3.滥用权力侵犯群众合法权益，在立案之前查封、扣押、冻结财物，不符合法定条件而越权管辖、违规立案、借助刑事立案插手民事经济纠纷，办人情案、关系案、金钱案；
4.立案公开制度落实不到位，不按规定履行告知、送达、书面通知、复议复核等法定程序，违规使用立案、管辖、回避、侦查取证等法律文书；
5.履行法定侦查职责懈怠，立而不侦、侦而不力，不及时依法撤销案件、终止侦查，对需要行政处理的不依法予以处理或者移交有关部门，不依法进行重新立案侦查或者继续侦查，对需要追究刑事责任的案件违规撤销案件，以刑事和解代替结案、违规中止侦查；
6.接受人民检察院立案监督不够，对要求说明不立案理由、通知立案、纠正不应当立案意见不认真回复执行；
7.弄虚作假，漏报、虚报、瞒报、篡改立案统计数据、不如实统计上报。