“你的留言，部委有回应”栏目第41期
来自山东青岛的网民“没有名字”（手机尾号0861）、上海的网民“电动兔子”（手机尾号9953）留言咨询银行转账、开户等问题。我们将留言转给人民银行，人民银行一一给出答复。
01 银行转账，开户行难记
网友
为什么银行转账时要填写开户行信息？
为确保资金汇划安全，防止单纯凭收款人账号和户名划转可能出现的错误。有的银行机构已实现收款人开户银行智能分拣，上填至管辖市级分行或省级分行即可。
人民
银行
详情如下：
网民没有名字
（山东青岛，手机尾号0861）：
我是一名人社职工，我们在为企业发放专项补贴资金过程中，常常遇到企业在网上申报时填错开户行名称导致资金无法发放的问题。建议银行转账时不要求填写开户行信息，只核实企业或个人姓名、账号。
人民银行：
客户资金汇划分为一个银行系统内划款和跨银行划款两种情形。一般情况下，一个系统内银行的账号具有确定唯一性，只需要账号和户名就能实现客户间资金划转；但跨银行系统转账时账号和户名有重复的可能。为确保资金汇划安全，防止单纯凭收款人账号和户名划转可能出现的错误，需要通过收款人开户银行来区分。
目前，随着支付业务功能的不断优化，您所在的青岛市各银行机构已实现收款人开户银行的智能分拣，如您填写收款人开户银行难以具体到支行或分理处级别，可在保证银行类别正确的基础上，上填至管辖市级分行或省级分行，收款银行通过智能分拣自动处理。
02 企业开户，时间太长
网友
初创企业银行开户被告知至少要等2个月？
人民银行将针对此类问题举一反三，加大对商业银行账户服务情况的调查。
人民
银行
详情如下：
网民电动兔子
（上海，手机尾号9953）：
银行新增审核制度将初创公司去银行开设基本户的时间延长了至少2个月。在此期间，初创公司没有银行账户，无法进行交易、缴纳税费、开办社保。期盼银行能尽快研究新措施，尽量降低企业尤其是小规模初创公司、个体经营户的创业成本。
人民银行：
人民银行一直高度重视民营和小微企业的银行账户服务，2019年起在全国范围内取消企业银行账户许可，大力提高企业开户效率，指导商业银行全方位优化企业银行账户服务。
当前电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动高发频发，为保证存款人账户资金安全、防范账户风险，依据相关制度规定，商业银行在确保优质服务的同时加强客户身份识别，加大企业账户审核力度。
根据您反映的情况，人民银行上海总部立即向涉及银行调查了解情况，在此过程中，商业银行存在未合理安排企业开户工作、对企业开户时长管理意识淡薄等问题。
后续，人民银行将针对此类问题举一反三，加大对商业银行账户服务情况的调查，多措并举持续加强指导商业银行优化账户服务流程，强化人员业务培训，在有效防控风险的前提下，有力提高企业银行账户开户效率。
答复部门：人民银行支付结算司
本期策划：徐宁 龙迅
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