域名解析是把域名指向网站站点IP，让人们通过域名可以直接访问到网站。IP地址是网络上标识站点的数字地址，为了方便记忆，采用域名来代替IP地址标识站点地址。域名解析就是域名到IP地址的转换过程。域名的解析工作由DNS服务器完成。
如何解决解析文件异常？
1、更换本地DNS的方法
目前国内电信运营商通过使用DNS劫持的方法，干扰用户正常上网，使得用户无法访问，（例如弹出广告窗口），所以我一般选择中介网域名解析，不仅可以解决中国的电信运营商的流氓行为，还可以解决域名无法访问的情况。
2、修改HOSTS文件的方法
如果我们希望把某个域名与某个IP绑定，就可以通过修改HOSTS文件的办法：“开始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。用记事本打开，在下面加入要解析的IP和域名即可。
3、清除DNS缓存信息的方法
“开始->运行->输入CMD”，在ipconfig/?中有一个名为/flushdns的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令，执行ipconfig/flushdns命令，当出现“successfullyflushedthednsresolvercache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。接下来所有的DNS缓存都会重新加载。
解析失败可能是以下原因：
一、数据上传错误
解析没有问题的话，需要排查是否数据在上传的时候出现错误，可以登陆FTP看一下文件是否存在，如果存在能也基本能排查是数据上传的问题。
二、空间错误
还需要排查空间是否有问题，一般来说会有两个常见的问题导致域名问题，一是服务器权限限制，二是网络问题导致无法连接。一般来说，空间问题可以直接联系空间商协助解决。
三、网站程序错误
以上都没问题，那就需要筛查一遍网站程序了。